Бизнес-решения по требованию: Преобразуйте ваш бизнес, чтобы обойти конкурентов, нарастить продажи и увеличить прибыль: Свежие идеи и готовые практиче
Bookean

Бизнес-решения по требованию: Преобразуйте ваш бизнес, чтобы обойти конкурентов, нарастить продажи и увеличить прибыль: Свежие идеи и готовые практиче

Осталось
2 штуки

Описание

Каждая компания хочет обойти конкурентов, стремительно нарастить продажи и увеличить свою прибыль. Однако удается это не всем. Выдающихся результатов достигают лишь те, у кого получается максимально удовлетворить потребности своей целевой аудитории. Новая книга серии "Клиентомания" подскажет, как преобразовать свою компанию в провайдера бизнес-решений, направленных на предоставление клиентам продуктов и услуг "по требованию".  Как разработать такие бизнес-решения? Что и как изменить в компании, в ее ценностях, стратегии и методах работы, чтобы стать лучшими для своих клиентов? Анализ опыта мировых лидеров - поставщиков таких решений дает ответы на эти вопросы. Материал книги частично основан на преобразованиях в компании IBM и частично на трансформациях которые эта компания помогла осуществить своим клиентам, разбросанным по всему миру. Используемые ими процессы и системы позволяют осуществлять полноценную связь с потребителями и поставщиками, автоматически откликаться на потребности с
213 руб.

Характеристики


Артикул
25000296483
Автор
Стоун М.; Кирейсейл М.
Издательство
М: Эксмо
Книжная серия
Клиентомания
ISBN
0-7494-4172/978-5-699-12592-0
Год издания
2008
Количество страниц
344
Тип обложки
Твердый переплет
Вес
646 г.
Размеры
242*167*20